Veel gestelde vragen

Kan ik ook per telefoon een taxi boeken?
Telefonische boekingen zijn bij ons natuurlijk mogelijk op het nummer:   +31(0)6-18622390.Hoe boek ik een airport taxi?

Drie eenvoudige stappen:

1.Vul taxi je ritgegevens in:

Kies uw Ophaaladres, Luchthaven, aantal personen en Retourreis indien gewenst.

2.Vul uw vertrek gegevens

Vul uw vertrek gegevens in + Retour gegevens (indien van toepassing).

3.Boek uw taxi

Kies uw betaal optie en boek uw airport taxi.

Meteen na het boeken krijgt u van ons een boekingsbevestiging met alle details van uw reis.

Zijn de prijzen op de website Incl BTW of Ex BTW?
Alle prijzen die op de website worden aangegeven zijn incl btw.

Rijden jullie taxi’s ook op de feestdagen?
Ja, ons taxi’s rijden 24/7 het hele jaar door.

Hoe kort voor vertrek kan ik online boeken?
Bij ons kun je online boeken tot 48 uur voor vertrek.

Moeten wij de taxi delen met andere reizigers?
Nee, u wordt altijd rechtstreeks naar uw bestemming gebracht in een taxi.

Kan de taxi ook op meerdere adressen ophalen?
Ja, dat kan altijd. Er komt alleen een klein toeslag bij indien u twee ophaaladressen opgeeft.

Spreekt de chauffeur Nederlands?

Ja, alleonze taxi chauffeurs van AhRo Tax zijn in Nederland opgeleide taxichauffeurs. Zij spreken Nederlands en ten minste ook Engels of Duits.

Kan ook een taxi ons weer ophalen op het vliegveld?
Ja, zeker kunnen wij dat. Uw zult onze chauffeur dan aan treffen bij het Meeting Point van het desbetreffende vliegveld.

Ik wil online betalen, is dit mogelijk?
Ja, dit is mogelijk met ideaal, paypal, Creditcard of ING homepay.

Mijn online betaling lukt niet. En nu?

Mocht de online betaling niet werken. Neem dan even contact met ons op.

Kan ik ook kinderen meenemen?

Kinderen zijn van harte welkom in onze taxi’s. Voor kleine kinderen kun je eventueel zelf een kinderzitje meenemen. vermeld dit even in het opmerkings formulier bij afrekenen. Wij nemen ze mee retour en slaan deze op voor uw.

Kan ik ook een rolstoel meenemen vervoeren naar het vliegveld?

Opvouwbare rolstoelen kunnen wij meenemen, dit kun je aangeven bij tijdens je airport taxi boeking.

Kinderstoeltjes moet er zelf voor zorgen?
Ja, die moet uw zelf meenemen, geef dit dan aan in het boekingsproces in het vakje “Vraag of opmerking ”. Zodat wij er rekening mee kunnen houden.

Mijn vlucht komt later aan of komt veel eerder aan.
Geen zorgen. Omdat u het juiste vluchtnummer heeft doorgegeven kunnen wij precies de vlucht in de gaten houden. Onze taxi zal dus gewoon op tijd voor u klaar staan.

Waar kan ik mijn vluchtnummer opgeven?

Je kunt tijdens het boeken bij ‘Reisgegevens’ je vluchtnummer opgeven.

Hebben jullie ook taxibusjes?

Ja wij hebben taxibusjes. Hierin kunnen tot maximaal 8 personen in één keer mee vervoerd worden.

Wanneer ontvang ik de bevestiging van mijn boeking?

Uw ontvangt direct na je boeking een voorlopige bevestiging van je geboekte airport taxi op het door uw aangegeven e-mailadres.

Ik heb geen bevestiging ontvangen. En nu?

Als je een geldig e-mailadres hebt opgegeven, krijg je het boekings email binnen een uur na je reservering in je mailbox. Controleer ook je spamfolder. Is dit niet het geval geen probleem stuur ons even een email info@ahrotax.nl of bel ons op 06 18622390 en wij zorgen dat goed komt.

Hoe kan ik een boeking nog aanpassen?

Als je een wijziging in datum of tijd, aantal personen, bagage of ophaallocatie wilt doorgeven, neem dan even contact op met ons op via 06 18622390.

Ik ben te laat bij ophaal punt op luchthaven. Wat moet ik doen?

Wij begrijpen dat het keer kan gebeuren dat je een beetje later bent.  Vandaar dat onze taxi’s verplicht zijn om tot tenminste 20 minuten na het afgesproken tijdstip op je te wachten. Ben je nog later neem dan even contact met ons op.

Hoe weet de chauffeur dat de rit al is betaald?

Onze Taxi chauffeurs zijn ervan op de hoogte dat ritten is geboekt en van tevoren is afgerekend. Ook op je orderbevestiging staat dat de rit al is afgerekend . Deze mag je dus altijd even laten zien als uw wilt aan de chauffeur.

Wanneer krijg ik mijn geld terug als ik annuleer?

Als je je airport taxi meer dan 48 uur voor vertrek annuleert, krijg je van ons het volledige bedrag terug. Je ontvangt dit bedrag binnen dertig dagen na je annulering op de bankrekening waar vandaan je geboekt hebt.

Kan AhRo Tax mij ook helpen aan ander taxi vervoer?

Ja zeker is dat mogelijk bij AhRo Tax. Neem dan per email info@ahrotax.nl of per telefoon 06 18622390 contact met ons op.